Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site habitatenergy.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
SAS Habitat Energy, 96 Les Quaires, 69440 Chabanière. RCS Lyon B 899 354 716.
Contact : contact@habitatenergy.fr ou 06 69 65 60 60.
2. Données collectées via nos formulaires
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons :
- vos nom et prénom ;
- votre numéro de téléphone et, si vous la renseignez, votre adresse e-mail ;
- votre code postal, votre ville et, si vous la renseignez, votre adresse ;
- les informations sur votre projet : type de travaux, année de construction de la maison, délai souhaité, créneau de rappel préféré et votre message ou commentaire.
Finalité : répondre à votre demande, vous rappeler et établir un devis.
Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation : 12 mois à compter de votre dernier contact avec nous, sauf si un contrat est conclu ; les données sont alors conservées pendant la durée légale applicable.
Ces données sont destinées uniquement à Habitat Energy. Elles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement du site, envoi des e-mails de notification, prestataire en charge de la maintenance du site), uniquement pour les besoins du service et dans le respect du RGPD.
3. Mesure d’audience : Google Analytics
Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google Ireland Limited, pour mesurer la fréquentation du site et comprendre comment il est utilisé : pages consultées, provenance des visiteurs, étapes du formulaire de devis atteintes, demandes envoyées.
Les informations transmises à Google ne comprennent ni votre nom, ni votre téléphone, ni votre adresse e-mail. Pour une demande de devis, seuls le type de travaux, l’année de construction, le délai souhaité, le créneau de rappel et le département (deux premiers chiffres du code postal) sont mesurés.
Base légale : votre consentement.
Durée de conservation : 14 mois au maximum dans Google Analytics. Les cookies Google Analytics expirent au plus tard après 13 mois.
4. Publicité : Google Ads
Nous diffusons des annonces via Google Ads (Google Ireland Limited). Avec votre accord, des cookies permettent de mesurer l’efficacité de nos annonces (savoir si une demande de devis fait suite à un clic sur une annonce) et, le cas échéant, de vous présenter nos annonces sur d’autres sites après votre visite (remarketing).
Base légale : votre consentement.
Durée de conservation : 13 mois au maximum pour les cookies.
5. Gestion de votre consentement
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt des cookies non essentiels. Tant que vous n’avez pas donné votre accord, aucun cookie de mesure d’audience ou publicitaire n’est déposé : nous utilisons le mode de consentement de Google (Consent Mode), qui adapte le fonctionnement des outils Google à votre choix.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis la politique de cookies. Votre choix est conservé 12 mois.
6. Avis clients
Le site affiche des avis publiés sur Google. Leur affichage peut entraîner le chargement de photos de profil hébergées par Google.
7. Transferts hors de l’Union européenne
Les services Google peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Hébergement
Le site est hébergé par IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne.
9. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@habitatenergy.fr ou à SAS Habitat Energy, 96 Les Quaires, 69440 Chabanière. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).